新年伊始，万象更新。近期，南京市城建工会联合会下发《关于表彰2022年度南京市城建系统“工人先锋号”的通知》，南京市建设工程施工图审查管理中心综合科喜获“南京市城建系统工人先锋号”荣誉称号。

中心综合科是对外综合服务科室，主要负责南京市各类项目施工图审查的业务受理、发证及其他各项对外服务工作。综合科全体工作人员始终坚持“高效、服务、严谨、守责”的核心文化，践行“优质高效、规范严谨”的发展理念，以“热忱细致、匠心追求”的服务态度，“廉洁奉公、恪勤尽责”的责任担当，坚守“三零”标准，创新综合服务，多措并举推进科室服务工作，获得企业群众一致好评。

一是严谨守职，确保受理服务零差错。年度受理各类项目1561项，包含勘察、建筑工程、市政工程及消防、人防、幕墙、装饰装修、轻钢、智能化、深基坑、方案绿建等各类工程，涉及房屋建筑面积约829万平方米，市政基础设施及各类专项工程投资额约114亿5317万元，确保每个项目的政策性材料均满足要求，设计单位资质、人员注册等级满足国家规定要求。

二是高效服务，确保业务受理零延误。全体工作人员严格执行首问负责制、一次性告知制度，各类项目明确专人专项负责，做到“受理快、处理快、反馈快”，原则上0.5个工作日内办结，高效服务了宪法广场、第二历史档案馆、南京市儿童医院等省市级重点项目，确保项目及时进件审查、第一时间取得审查合格书。

三是责任担当，确保窗口服务零投诉。全体工作人员严格遵守各项规章制度，时刻以行风建设监督考核办法严格要求，坚持做到“四不”；坚决堵住“三难”；努力树立“五个意识”全局意识、服务意识、创新意识、求真务实意识、角色互换意识，建立高效、规范、优质的文明窗口，实现百分百无有效投诉服务目标。

近年来，政务大厅窗口连续28个季度获“红旗窗口”、2012至2018年连续七年获“标兵窗口”（后窗口合并），科室负责人凌建宏同志获“南京市建设系统优秀共产党员”荣誉称号，科室张伟莉同志获南京市“新时代先锋优秀共产党员”、“南京市政务服务中心优秀共产党员”荣誉称号。

服务无止境，成绩属于过去，奋斗永远在路上。此次获得“南京市城建系统工人先锋号”，不仅是对综合科工作的认可，更是鼓励和鞭策，中心将以“工人先锋号”荣誉为激励和动力，一如既往地响应市城建工会联合会的号召，坚持开拓创新，注重技能提升，在深化职工综合素质，提高服务能力水平等方面再下功夫，让全体职工更加紧密地团结起来，打造一支有凝聚力、向心力、战斗力的团队，以更加积极昂扬的奋斗姿态，为施工图审查、城市建设事业再做贡献、再立新功。